Baseline и KPI в оффере: что проверить до запуска

Baseline и KPI в оффере описывают, каким должен быть трафик, чтобы его оплатили полностью. KPI это измеримые показатели качества трафика, а baseline это заранее согласованный минимальный порог, например депозит конкретного игрока. Если эти условия прописаны размыто, спор после запуска почти неизбежен, поэтому их проверяют до первого клика.

Что такое baseline#

В Условиях участия JUS (п. 3.3) сказано так: «Baseline означает прямо согласованный минимальный порог, например депозит конкретного игрока или объём подтверждённых действий за период».

На практике baseline выглядит, например, так:

• первый депозит игрока не меньше оговорённой суммы;

• сумма депозитов игрока за первые дни после регистрации не ниже порога;

• число подтверждённых действий за неделю или месяц не меньше согласованного объёма.

Baseline часто путают с условиями квалификации FTD. Разница в том, что квалификация решает, засчитан ли конкретный FTD, а baseline может касаться и игрока после депозита, и всего объёма за период.

Какие KPI бывают#

KPI показывают, насколько трафик похож на тот, за который оператор готов платить. Чаще всего в офферах встречаются:

• доля игроков с повторными депозитами;

• активность после депозита: число ставок или игровых дней за период;

• средний депозит;

• доля отклонённых действий и признаков фрода;

• соотношение регистраций и депозитов.

Конкретный набор задаёт оффер. Один и тот же показатель у разных операторов может считаться по-разному, поэтому одного названия мало.

Что оффер должен определить#

По тем же Условиям (п. 3.3) для каждого KPI и baseline оффер должен определить пять вещей. Их удобно держать перед глазами как таблицу.

Цифры в столбце примеров условные. Важна полнота: если хотя бы одной строки нет, условие трудно проверить.

Что будет, если трафик не прошёл baseline или KPI#

Последствие должно быть названо заранее. Условия JUS перечисляют варианты: исключение конкретного действия, снижение ставки, перенос расчёта либо иной согласованный результат.

Там же есть две важные оговорки:

• baseline не означает автоматической потери всего вознаграждения за период;

• показатель или последствие, не согласованные до запуска, не могут служить самостоятельным основанием уменьшения оплаты за уже направленный трафик.

И ещё одна деталь из п. 3.4–3.5: изменения ставок, KPI и кап действуют после подтверждения в кабинете или по email, а обычное изменение ставки или KPI применяется не ранее следующего рабочего дня после уведомления.

Как проверить условия до старта#

1. Есть ли в оффере KPI или baseline вообще? Если нет, попроси подтвердить это письменно.

2. Для каждого показателя: объект, формула, источник данных, период, последствие.

3. Как показатель считается по частично отработанному периоду?

4. Где в кабинете видно текущее значение KPI?

5. Что происходит с уже подтверждёнными действиями, если KPI изменят?

6. Как оспорить расчёт и какие данные для этого нужны?

Остальные пункты подготовки собраны в чек-листе первого запуска.

Частые вопросы#

Baseline и KPI это одно и то же?

Нет. KPI это показатели качества трафика, их может быть несколько. Baseline это конкретный минимальный порог, ниже которого наступает согласованное последствие.

Могут ли поменять KPI после запуска?

Могут, но изменения должны быть подтверждены в кабинете или по email и действуют для трафика после уведомления. Уже отправленный трафик оценивается по условиям, которые действовали на момент отправки.

Если KPI не выполнен, не заплатят ничего?

Не обязательно. Последствие записывается в оффере заранее: это может быть исключение отдельных действий или снижение ставки, а не потеря всего вознаграждения.

Хочешь разобрать KPI конкретного оффера до запуска? Зарегистрируйся, и менеджер распишет условия по пунктам.